Tips Meningkatkan Proses Alur Panggilan di Pusat Kontak
Ernawati Br. Sinaga Advan – Mengelola pusat kontak yang efisien adalah tantangan besar, terutama ketika pelanggan mengharapkan jawaban…
Read MoreIVR
Inilah 4 Hal Penting yang Harus Dipetakan dalam Diagram Alur Panggilan
Advan – Diagram alur panggilan adalah salah satu elemen penting dalam sistem komunikasi modern. Bagi…
Read MoreApa Itu IVR Call Flow Diagram, Fungsi dan Contoh Penggunaannya
Advan – Pernahkah kamu menghubungi layanan pelanggan dan mendengar suara otomatis yang memberi pilihan menu?…
Read More