Advan – Jika kamu mengelola bisnis dan menggunakan Google My Business (GMB) untuk meningkatkan visibilitas online, kamu pasti penasaran tentang fitur terbaru dari Google My Business di 2024. Tahun ini, Google memperkenalkan beberapa pembaruan yang dirancang untuk mempermudah pengelolaan profil bisnismu dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Dengan fitur-fitur baru ini, kamu bisa lebih mudah menarik perhatian calon pelanggan dan memaksimalkan potensi bisnismu di platform ini.
Yuk, kita ulas beberapa fitur terbaru dari Google My Business di 2024 dan bagaimana kamu bisa memanfaatkannya untuk keuntungan bisnismu!
Fitur Terbaru dari Google My Business di 2024
Dengan pembaruan ini, pelaku bisnis dapat lebih mudah mengelola informasi, berinteraksi dengan pelanggan, dan meningkatkan visibilitas di mesin pencari. Fitur-fitur inovatif ini tidak hanya memberikan kemudahan, tetapi juga menawarkan strategi yang lebih efektif dalam membangun reputasi bisnis secara digital.
1.Integrasi AI untuk Analisis dan Rekomendasi
Salah satu fitur terbaru dari Google My Business di 2024 adalah integrasi kecerdasan buatan (AI) untuk analisis data dan rekomendasi yang lebih cerdas. Dengan AI, GMB sekarang dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang bagaimana pelanggan menemukan bisnismu dan apa yang mereka cari. Ini membantu kamu memahami tren dan preferensi pelanggan dengan lebih baik.
Misalnya, AI akan menganalisis ulasan dan interaksi pelanggan untuk memberikan saran tentang cara meningkatkan profil bisnis dan merespons ulasan dengan lebih efektif. Fitur ini sangat membantu untuk menyesuaikan strategi pemasaran dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
2.Fitur Pesan Langsung dengan Pelanggan
Google My Business 2024 juga memperkenalkan fitur pesan langsung yang memungkinkan kamu berkomunikasi langsung dengan pelanggan melalui platform GMB. Ini mempermudah pelanggan untuk mengajukan pertanyaan atau mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk dan layananmu tanpa harus meninggalkan aplikasi Google Maps atau hasil pencarian.
Misalnya, jika pelanggan ingin tahu lebih lanjut tentang produk terbaru atau penawaran khusus, mereka bisa langsung mengirim pesan kepadamu. Ini tidak hanya mempercepat komunikasi tetapi juga meningkatkan peluang konversi.
3.Pembaharuan pada Sistem Ulasan
Ulasan pelanggan adalah salah satu aspek kunci dari profil Google My Business. Di 2024, Google memperbarui sistem ulasannya dengan fitur-fitur baru seperti respons otomatis untuk ulasan dan kemampuan untuk mengelola ulasan dari berbagai lokasi bisnis dalam satu dashboard. Ini membuat proses manajemen ulasan lebih efisien dan memungkinkan kamu untuk merespons dengan cepat.
Respons otomatis memungkinkan kamu untuk membuat template jawaban yang bisa digunakan untuk merespons ulasan dengan cepat. Ini sangat membantu jika kamu mendapatkan banyak ulasan dan ingin menjaga hubungan baik dengan pelanggan tanpa menghabiskan terlalu banyak waktu.
4.Pengelolaan Iklan yang Lebih Terintegrasi
Google My Business juga memperkenalkan pembaruan pada pengelolaan iklan. Kini, kamu bisa mengelola iklan lokal langsung dari dashboard GMB, sehingga lebih mudah untuk membuat dan melacak kampanye iklan yang ditargetkan. Fitur ini mempermudah pengaturan anggaran iklan dan memantau hasil kampanye tanpa perlu berpindah ke platform iklan Google Ads.
Dengan integrasi iklan yang lebih lancar, kamu bisa mempromosikan produk atau layanan spesifik, seperti ADVAN Laptop Notebook Soulmate 14 inch FHD IPS INTEL i3 8GB+256GB WDS, langsung kepada pelanggan di area lokal. Kamu bisa menambahkan link produk ini di sini untuk menarik lebih banyak perhatian dan meningkatkan penjualan.
5.Peningkatan Fitur Google Posts
Fitur Google Posts memungkinkan kamu untuk membagikan berita, promosi, dan pembaruan bisnis secara langsung di profil GMB. Di 2024, fitur ini mendapatkan peningkatan dengan opsi kustomisasi yang lebih banyak, termasuk format multimedia yang lebih variatif dan penjadwalan posting yang lebih fleksibel.
Dengan fitur ini, kamu bisa membuat postingan yang menarik tentang penawaran terbaru, acara mendatang, atau produk baru. Misalnya, jika ada penawaran spesial untuk ADVAN Laptop Notebook Soulmate 14 inch FHD IPS INTEL i3 8GB+256GB WDS, kamu bisa memposting informasi tersebut secara langsung di profil GMB untuk menjangkau pelanggan potensial dengan lebih efektif.
BACA JUGA:Strategi Digital Marketing untuk Bisnis Kecil yang Efektif
6.Fitur Pengingat dan Notifikasi yang Ditingkatkan
Google My Business juga menambahkan fitur pengingat dan notifikasi yang lebih baik di 2024. Kamu akan mendapatkan notifikasi real-time tentang aktivitas penting di profil bisnismu, seperti ulasan baru, pesan dari pelanggan, dan performa iklan. Ini membantu kamu tetap up-to-date dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan serta mengelola profil bisnismu dengan lebih baik.
Memanfaatkan Fitur Terbaru untuk Bisnismu
Untuk memanfaatkan fitur terbaru dari Google My Business di 2024, pastikan kamu selalu memperbarui profil bisnismu dengan informasi yang akurat dan relevan. Manfaatkan setiap fitur baru untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan mempromosikan produk atau layanan kamu dengan lebih efektif.
Sebagai contoh, jika kamu memiliki produk unggulan seperti ADVAN Laptop Notebook Soulmate 14 inch FHD IPS INTEL i3 8GB+256GB WDS, gunakan fitur Google Posts untuk menginformasikan pelanggan tentang keunggulan produk tersebut. Dengan perangkat yang tepat, kamu bisa mengelola dan memanfaatkan fitur-fitur terbaru dari Google My Business dengan lebih baik. Temukan lebih banyak informasi dan dapatkan ADVAN Laptop Notebook Soulmate 14 inch FHD IPS INTEL i3 8GB+256GB WDS di sini.
Google My Business terus berkembang dan menawarkan fitur-fitur terbaru yang dapat membantu kamu meningkatkan visibilitas bisnismu dan berinteraksi dengan pelanggan lebih efektif. Dengan fitur-fitur terbaru di 2024, kamu bisa memanfaatkan teknologi untuk mempromosikan bisnismu, mengelola ulasan, dan meningkatkan strategi pemasaran.
Pastikan untuk memanfaatkan semua fitur terbaru untuk memaksimalkan potensi bisnismu dan tetap bersaing di pasar digital. Selamat mencoba dan semoga bisnismu semakin sukses di tahun 2024!***
Editor: Andik Chefasa