Advan – Menggunakan chatbot di situs website seperti WordPress memiliki beberapa keuntungan yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi operasional.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa menggunakan chatbot di situs web bisa bermanfaat:
- Ketersediaan 24/7
- Penyediaan Informasi Instan
- Interaksi Personalisasi
- Mengurangi Beban Tim Dukungan
- Meningkatkan Keterlibatan Pengguna
- Meningkatkan Konversi
Memanfaatkan chatbot di situs web, Anda dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan, efisiensi operasional, dan keterlibatan pengguna secara keseluruhan.
Ini panduan sederhana untuk menambahkan chatbot ke situs WordPress Anda:
1. Pilih Platform Chatbot
Cari platform chatbot yang sesuai dengan kebutuhanmu. Beberapa pilihan populer termasuk ChatGPT, Chatfuel, atau ManyChat.
2. Daftar dan Buat Chatbot
Daftar dan buat akun di platform chatbot yang kamu pilih.
Buat chatbot sesuai dengan preferensi dan kebutuhanmu. Atur pesan sambutan, menu, dan respons otomatis sesuai keinginan.
3. Dapatkan Kode Embed
Setelah selesai membuat chatbot, biasanya platform akan menyediakan kode embed untuk ditambahkan ke situsmu.
Salin kode embed tersebut. Biasanya bisa ditemukan di bagian pengaturan atau integrasi platform chatbot.
4. Tambahkan Kode ke Situs WordPress
Buka dashboard WordPress-mu dan masuk ke halaman atau pos yang ingin kamu tambahkan chatbot.Gunakan editor blok Gutenberg atau editor klasik untuk menambahkan blok HTML.
Tempelkan kode embed chatbot yang sudah kamu salin ke dalam blok HTML tersebut.
5. Simpan dan Uji Situsmu
Setelah menambahkan kode embed, simpan perubahan dan buka situs WordPress-mu.
Uji chatbot untuk memastikan bahwa itu muncul dengan baik dan berfungsi seperti yang diharapkan.
Baca juga: Pemula Harus Tahu! Ini Cara Menggunakan Lazy Load di WordPress
6. Sesuaikan dan Pantau
Sesuaikan tampilan dan perilaku chatbot sesuai kebutuhan dan umpan balik pengguna.
Pantau interaksi pengguna dengan chatbot dan sesuaikan strategi komunikasi jika diperlukan.
Untuk menambahkan chatbot ke situs WordPress, Anda dapat menggunakan plugin seperti “WP-Chatbot” atau “ChatBot for WordPress”.
Mereka memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan chatbot ke situs Anda dengan mudah dan biasanya menyediakan berbagai opsi untuk menyesuaikan tampilan dan fungsionalitasnya.
Anda akan lebih nyaman jika komunikasi di situs web dengan perangkat yang lebar dan luas.
Advan All in One PC, desktop terbaik dengan hemat listrik dan ruang ini cocok untuk Anda.
Jadi, tunggu apalagi? Segera tambahkan chatbot ke situs Anda dan buat pengalaman pengguna semakin interaktif dan menyenangkan!*** JF