Advan – BPJS Kesehatan terus berinovasi untuk memberikan kemudahan layanan bagi pesertanya. Salah satu bentuk inovasi yang kini semakin populer adalah aplikasi JKN Mobile. Aplikasi ini memungkinkan peserta BPJS Kesehatan untuk mengakses layanan, termasuk klaim BPJS, dengan lebih cepat dan efisien hanya melalui ponsel.
Menggunakan aplikasi JKN Mobile tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga membuat proses administrasi lebih praktis. Dengan berbagai fitur unggulan yang tersedia, aplikasi ini menjadi solusi terbaik bagi peserta yang ingin mengurus klaim BPJS tanpa perlu mengunjungi kantor cabang. Berikut adalah panduan lengkap untuk menggunakan aplikasi JKN Mobile dalam proses klaim BPJS.
Fitur Utama Aplikasi JKN Mobile untuk Klaim BPJS
Aplikasi JKN Mobile dirancang dengan berbagai fitur yang mempermudah proses klaim BPJS. Mulai dari pengajuan rujukan, antrean online, hingga pengecekan riwayat klaim, semuanya dapat dilakukan hanya dengan beberapa langkah. Jika digunakan dengan benar, aplikasi ini dapat menjadi alat yang sangat efisien untuk mendukung kebutuhan peserta JKN.
Untuk memahami langkah-langkahnya lebih jelas, simak panduan berikut ini:
Panduan Cara Menggunakan Aplikasi JKN Mobile untuk Klaim BPJS
1. Unduh dan Instal Aplikasi JKN Mobile
Langkah pertama adalah memastikan aplikasi JKN Mobile sudah terinstal di ponsel.
- Unduh aplikasi melalui Google Play Store atau App Store.
- Pastikan aplikasi yang diunduh adalah versi resmi yang dirilis oleh BPJS Kesehatan.
- Instal aplikasi dan pastikan ruang penyimpanan ponsel cukup untuk proses instalasi.
2. Registrasi dan Login Akun
Setelah aplikasi terinstal, lakukan registrasi jika belum memiliki akun.
- Pilih menu “Pendaftaran Pengguna Mobile” pada halaman utama aplikasi.
- Masukkan nomor kartu BPJS, tanggal lahir, dan nomor ponsel aktif.
- Setelah registrasi berhasil, gunakan nomor BPJS dan kata sandi untuk login.
Baca juga Panduan Lengkap Cara Menggunakan Aplikasi JKN Mobile untuk Pemula
3. Pilih Menu Klaim
Setelah masuk ke aplikasi, peserta dapat mengakses menu klaim.
- Pada halaman utama, cari dan pilih menu “Klaim Pelayanan”.
- Menu ini berisi informasi terkait pengajuan klaim, status klaim, dan panduan terkait layanan klaim.
4. Ajukan Rujukan Fasilitas Kesehatan
Rujukan adalah salah satu langkah penting dalam proses klaim BPJS.
- Pilih menu “Pendaftaran Pelayanan” untuk membuat antrean rujukan.
- Isi data fasilitas kesehatan yang dituju, seperti nama klinik atau rumah sakit.
- Peserta akan mendapatkan nomor antrean elektronik yang dapat digunakan pada hari kunjungan.
5. Upload Dokumen Pendukung
Aplikasi JKN Mobile memungkinkan peserta untuk mengunggah dokumen yang diperlukan dalam proses klaim.
- Buka menu “Klaim Dokumen” pada halaman klaim pelayanan.
- Unggah dokumen seperti surat rujukan, KTP, dan dokumen pendukung lainnya sesuai kebutuhan.
- Pastikan file yang diunggah memiliki format dan ukuran sesuai dengan ketentuan aplikasi.
6. Pantau Status Klaim
Setelah klaim diajukan, peserta dapat memantau statusnya melalui aplikasi.
- Pilih menu “Riwayat Pelayanan” untuk melihat update terbaru dari klaim yang diajukan.
- Informasi yang tersedia mencakup tanggal pengajuan, status klaim, dan keterangan tambahan jika ada.
Tips Menggunakan Aplikasi JKN Mobile untuk Klaim BPJS
- Gunakan koneksi internet yang stabil untuk memastikan aplikasi berjalan lancar.
- Simpan dokumen dalam format digital seperti PDF atau JPG agar mudah diunggah.
- Periksa status klaim secara berkala untuk memastikan proses berjalan tanpa kendala.
- Hubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan jika ada kendala saat menggunakan aplikasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses klaim BPJS menjadi lebih cepat dan efisien. Aplikasi JKN Mobile adalah solusi terbaik bagi peserta JKN yang ingin menghindari antrean panjang atau kerumitan administrasi.
Maksimalkan pengalaman digital dengan perangkat yang andal. Dapatkan Advan Laptop WorkPlus AMD Ryzen 5 6600H untuk mendukung produktivitas dan kebutuhan sehari-hari.***
Editor : Adita Febriyanti