Advan – Pasca-pandemi, industri pariwisata domestik perlahan bangkit, dan peran platform seperti Tiket.com menjadi semakin penting. Tiket.com melihat peluang besar di tengah kebutuhan masyarakat untuk kembali berlibur atau bepergian. Namun, tantangan seperti perubahan kebiasaan pelanggan dan ketatnya persaingan antarplatform tetap menjadi hal yang harus diatasi.
Untuk menjawab tantangan ini, Tiket.com berfokus pada inovasi dan pendekatan strategis untuk menarik perhatian pelanggan. Salah satu kuncinya adalah memahami kebutuhan konsumen yang kini lebih berhati-hati dalam merencanakan perjalanan. Pendekatan berbasis data membantu Tiket.com memberikan penawaran yang relevan bagi pelanggannya.
Beberapa strategi berikut ini menjadi kunci Tiket.com dalam meningkatkan penjualan tiket domestik pasca-pandemi:
1. Penawaran Promo yang Kompetitif
Tiket.com gencar menawarkan promo menarik untuk berbagai destinasi domestik. Promo seperti diskon besar, cashback, dan bundling dengan akomodasi berhasil menarik perhatian pelanggan. Dengan strategi ini, pelanggan merasa mendapatkan nilai lebih saat membeli tiket.
Selain itu, Tiket.com sering mengadakan kampanye bertema yang sesuai dengan momen tertentu, seperti liburan akhir tahun. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga menciptakan loyalitas pelanggan yang selalu menantikan penawaran berikutnya.
2. Peningkatan Layanan Pelanggan
Layanan pelanggan yang responsif menjadi prioritas utama. Tiket.com menyediakan berbagai kanal komunikasi, seperti live chat, email, dan media sosial, untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah dengan cepat. Pelanggan merasa lebih percaya diri untuk memesan tiket ketika mereka tahu ada dukungan yang siap membantu kapan saja.
Tidak hanya itu, Tiket.com juga mengedukasi pelanggan tentang protokol kesehatan di destinasi pilihan. Informasi ini menambah rasa aman dan nyaman bagi pelanggan yang ingin kembali bepergian.
Baca juga Pengaruh Ulasan Pengguna Terhadap Pemesanan Hotel di Tiket.com
3. Kerja Sama dengan Mitra Lokal
Strategi lainnya adalah menjalin kerja sama dengan berbagai mitra lokal, seperti maskapai, hotel, dan penyedia atraksi wisata. Dengan kolaborasi ini, Tiket.com dapat menawarkan paket perjalanan yang lengkap dan terjangkau. Pelanggan tidak hanya membeli tiket, tetapi juga mendapatkan pengalaman wisata yang menyeluruh.
Kolaborasi ini juga mendukung pariwisata lokal yang terdampak pandemi. Dengan memprioritaskan destinasi domestik, Tiket.com ikut membantu kebangkitan ekonomi di berbagai daerah.
4. Pemanfaatan Teknologi Berbasis Data
Tiket.com memanfaatkan teknologi untuk memahami perilaku pelanggan dan menawarkan rekomendasi yang relevan. Algoritma cerdas membantu mempersonalisasi pengalaman pengguna, mulai dari pencarian tiket hingga saran destinasi. Hasilnya, pelanggan merasa mendapatkan layanan yang sesuai dengan preferensi mereka.
Selain itu, integrasi aplikasi yang lancar dengan berbagai platform pembayaran dan dompet digital memudahkan pelanggan dalam bertransaksi. Fitur ini menjadi salah satu daya tarik yang membuat pelanggan tetap memilih Tiket.com.
5. Kampanye Branding yang Kreatif
Tiket.com juga aktif menjalankan kampanye branding untuk memperkuat posisinya di pasar. Iklan yang menarik, penggunaan media sosial, dan kolaborasi dengan influencer menjadi strategi yang efektif. Kampanye ini membuat merek Tiket.com lebih dekat dengan pelanggan muda yang aktif di dunia digital.
Pendekatan kreatif ini berhasil menciptakan awareness dan meningkatkan minat pelanggan terhadap produk Tiket.com. Dengan cara ini, mereka tidak hanya menjadi platform untuk pemesanan tiket, tetapi juga inspirasi perjalanan bagi pelanggan.
Strategi inovatif Tiket.com telah membuktikan kemampuannya untuk bangkit pasca-pandemi. Dengan promo menarik, layanan pelanggan unggul, kerja sama lokal, teknologi canggih, dan kampanye kreatif, Tiket.com berhasil menarik minat masyarakat untuk kembali bepergian.
Jika kamu juga ingin mengelola pekerjaan dengan lebih efisien, Advan Laptop Workplus bisa menjadi solusi terbaik. Ditenagai prosesor Intel Core i5 generasi terbaru dan RAM hingga 16GB, perangkat ini mendukung multitasking berat seperti pengolahan data dan analisis perilaku konsumen. Penyimpanan SSD hingga 512GB memastikan kamu dapat menyimpan semua file kerja dengan aman dan cepat. Dengan Advan Laptop Workplus, produktivitasmu akan meningkat tanpa hambatan!***
Editor : Adita Febriyanti