Advan – Di era digital ini, penjualan online telah menjadi salah satu strategi bisnis utama untuk menjangkau pelanggan lebih luas. Platform yang tepat tidak hanya memudahkan dalam mengelola penjualan, tetapi juga membantu mengoptimalkan seluruh proses pemasaran hingga layanan pelanggan. Salah satu platform yang populer dan efektif untuk manajemen penjualan serta pemasaran online adalah HubSpot. Dengan berbagai fitur yang terintegrasi, HubSpot dapat mendukung bisnis dalam meningkatkan penjualan online secara signifikan.
HubSpot dikenal sebagai platform CRM (Customer Relationship Management) yang mampu mengelola hubungan dengan pelanggan serta mengotomatiskan berbagai aspek pemasaran. Mulai dari membangun awareness hingga konversi, semua dapat dikelola di satu tempat. Platform ini menawarkan berbagai tools seperti email marketing, lead tracking, social media management, hingga pelaporan penjualan yang komprehensif. Dengan demikian, pengguna dapat memiliki pandangan yang lebih jelas dan terstruktur dalam upaya meningkatkan penjualan.
Dalam artikel ini, akan dibahas cara memanfaatkan HubSpot secara maksimal untuk meningkatkan penjualan online. Mulai dari pengaturan awal, pengelolaan pelanggan potensial, hingga pemanfaatan fitur automasi yang dapat membuat bisnis semakin efisien. Untuk mendukung mobilitas dan koneksi yang stabil, perangkat seperti Advan iPocket Mifi dapat menjadi solusi ideal agar bisa tetap terhubung dan memantau aktivitas bisnis secara online di mana saja.
Memulai dengan HubSpot
Sebelum memanfaatkan berbagai fitur penjualan yang ditawarkan, langkah pertama adalah melakukan pengaturan awal di HubSpot. Langkah ini akan memastikan bahwa sistem CRM bekerja dengan optimal sesuai kebutuhan bisnis.
1. Membuat dan Mengatur Akun
Langkah pertama tentu saja membuat akun HubSpot. Pembuatan akun ini dapat dilakukan dengan mudah dan hanya memerlukan beberapa langkah dasar.
- Kunjungi Website HubSpot: Akses situs resmi HubSpot dan pilih opsi untuk membuat akun. HubSpot menyediakan versi gratis yang bisa dimanfaatkan sebelum memutuskan untuk berlangganan layanan premium.
- Isi Data Perusahaan: Lengkapi formulir yang meminta data perusahaan seperti nama, alamat, serta industri. Pengisian data ini penting untuk menyesuaikan fitur HubSpot dengan kebutuhan perusahaan.
- Verifikasi Akun: Setelah mengisi data, HubSpot akan mengirimkan email verifikasi. Ikuti instruksi dalam email tersebut untuk mengaktifkan akun.
Setelah akun aktif, pengguna bisa langsung masuk ke dashboard utama dan mulai mengatur profil serta fitur CRM lainnya sesuai kebutuhan bisnis.
2. Mengatur Tim Penjualan
Setelah memiliki akun HubSpot, langkah berikutnya adalah menambahkan tim penjualan ke dalam sistem agar semua anggota bisa mengakses informasi dan berkolaborasi dengan lebih efisien.
- Tambah Anggota Tim: Masuk ke pengaturan pengguna dan tambahkan anggota tim dengan alamat email mereka. Ini akan memberikan akses bagi setiap anggota tim untuk bekerja dengan HubSpot.
- Tetapkan Hak Akses: Sesuaikan hak akses berdasarkan peran. Misalnya, anggota tim penjualan dapat diberi akses untuk melihat dan mengedit data pelanggan, sementara tim pemasaran memiliki akses untuk fitur-fitur automasi.
- Pelatihan Penggunaan Dasar: Pastikan seluruh tim paham cara kerja HubSpot dan manfaatkan fitur-fitur dasarnya. HubSpot memiliki panduan penggunaan dan juga kursus gratis yang bisa membantu anggota tim memahami cara kerja platform ini.
Dengan pengaturan awal yang tepat, tim siap untuk menggunakan HubSpot dan memanfaatkan fitur-fitur yang ada untuk meningkatkan penjualan.
Memanfaatkan Fitur HubSpot untuk Meningkatkan Penjualan Online
Setelah pengaturan awal selesai, HubSpot memiliki banyak fitur yang bisa langsung dimanfaatkan untuk meningkatkan penjualan online. Berikut ini adalah beberapa fitur utama yang dapat digunakan.
1. Mengelola Pelanggan Potensial dan Prospek
Salah satu kunci sukses dalam penjualan adalah pengelolaan prospek yang baik. HubSpot menyediakan berbagai alat yang bisa membantu dalam mengidentifikasi, melacak, dan mengonversi prospek.
- Tracking Pelanggan Potensial: HubSpot memungkinkan pengguna untuk melacak setiap interaksi dengan prospek, mulai dari kunjungan ke website, download materi promosi, hingga email yang dikirim. Semua data ini membantu tim penjualan dalam mengetahui minat pelanggan.
- Klasifikasi Lead: Dengan fitur scoring, HubSpot secara otomatis mengklasifikasikan lead berdasarkan potensi konversinya. Ini membantu tim penjualan fokus pada lead yang memiliki peluang lebih besar untuk menjadi pelanggan.
- Pengaturan Follow-Up: Di dalam HubSpot, pengguna dapat mengatur pengingat follow-up atau tindak lanjut secara otomatis. Misalnya, jika prospek belum memberikan tanggapan dalam waktu tertentu, sistem akan mengirimkan notifikasi atau email pengingat kepada prospek tersebut.
Pengelolaan prospek yang terstruktur dengan HubSpot bisa sangat membantu dalam memperbesar peluang konversi dari setiap pelanggan potensial.
2. Automasi untuk Meningkatkan Efisiensi Penjualan
Fitur automasi dalam HubSpot membantu tim penjualan menghemat waktu dan fokus pada tugas-tugas yang lebih penting, sementara tugas-tugas rutin diotomatisasi oleh sistem.
- Automasi Email: HubSpot memungkinkan pengguna untuk mengirim email secara otomatis kepada prospek berdasarkan perilaku mereka. Misalnya, jika prospek telah mengunjungi halaman tertentu di website, sistem bisa secara otomatis mengirimkan email penawaran terkait produk tersebut.
- Pembuatan Workflow: HubSpot menyediakan opsi untuk membuat workflow atau alur kerja, di mana pengguna bisa mengatur berbagai langkah penjualan atau pemasaran yang berjalan secara otomatis. Misalnya, saat prospek baru masuk, sistem secara otomatis mengirimkan email ucapan selamat datang, menambahkan ke daftar prospek, dan mengatur follow-up di waktu yang telah ditentukan.
- Otomatisasi Pelaporan: HubSpot juga menyediakan fitur laporan otomatis yang bisa diatur untuk memberikan pembaruan kinerja harian, mingguan, atau bulanan. Laporan ini berisi berbagai data tentang kinerja penjualan, konversi, dan efektivitas kampanye pemasaran.
Automasi tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga membantu menjaga hubungan dengan prospek tetap aktif dan teratur, sehingga peluang konversi lebih besar.
Menggunakan HubSpot dengan Dukungan Koneksi Stabil
Untuk menjalankan HubSpot dengan maksimal, koneksi internet yang stabil menjadi kebutuhan utama, terutama saat mengakses data besar atau saat tim berkolaborasi dalam satu waktu. Advan iPocket Mifi adalah pilihan yang tepat untuk mendukung aktivitas bisnis ini. Dengan kemampuan menghubungkan perangkat ke internet yang stabil, Advan iPocket Mifi membantu pengguna tetap terkoneksi, baik saat bekerja dari kantor maupun di luar. Lihat produk lebih lengkap di Advan iPocket Mifi.
Menggunakan HubSpot sebagai platform manajemen penjualan dan pemasaran dapat memberikan dampak signifikan pada penjualan online. Dengan pengelolaan prospek yang terstruktur, automasi penjualan, dan analisis kinerja, HubSpot memudahkan proses bisnis dan membantu mencapai target penjualan lebih cepat. Menambahkan automasi dan tracking pelanggan membuat proses penjualan lebih efisien dan memungkinkan tim fokus pada interaksi yang penting.
Untuk memastikan akses tanpa hambatan ke sistem, pertimbangkan menggunakan Advan iPocket Mifi agar tetap terhubung dengan internet yang stabil kapan saja dan di mana saja. Hal ini mendukung mobilitas dan memudahkan pengguna dalam memantau dan mengelola penjualan online dari lokasi mana pun.***
Editor : Adita Febriyanti