Advan- Google My Business (GMB) adalah alat yang sangat berguna untuk membantu bisnis kamu muncul di hasil pencarian dan peta Google. Dengan fitur Google My Business Insights, kamu bisa melihat data penting tentang bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan bisnismu. Melihat performa ini sangat penting untuk mengetahui strategi apa yang berhasil dan di mana kamu bisa meningkatkan usaha pemasaran.
Performa Google My Business bisa menjadi acuan kuat untuk memahami bagaimana bisnismu tampil di mata calon pelanggan. Insights memberikan informasi mengenai jumlah pencarian, klik, panggilan, hingga permintaan arah dari pelanggan. Dengan menggunakan fitur ini, kamu bisa memahami lebih dalam tentang bagaimana bisnismu berinteraksi dengan pelanggan secara digital.
1. Masuk ke Akun Google My Business Kamu
Langkah pertama adalah masuk ke akun Google My Business yang sudah terverifikasi. Pastikan akun ini sudah terhubung dengan profil bisnismu. Setelah masuk, kamu akan diarahkan ke dashboard GMB yang menampilkan berbagai pilihan menu untuk mengelola informasi bisnis.
2. Pilih Menu “Insights”
Pada dashboard, kamu akan menemukan menu “Insights” yang biasanya berada di sebelah kiri. Klik menu ini untuk membuka laporan performa bisnis kamu. Di sini, kamu bisa melihat berbagai data mengenai bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan bisnis kamu di Google.
3. Pahami Laporan “Search Queries”
Di bagian Insights, kamu akan melihat laporan “Search Queries”. Laporan ini menunjukkan kata kunci apa saja yang digunakan oleh pelanggan untuk menemukan bisnismu. Pahami pola pencarian yang paling banyak digunakan agar kamu bisa mengoptimalkan kata kunci tersebut di konten lain yang kamu buat, seperti di situs web atau media sosial.
Baca Juga: Cara Menghapus Lokasi Lama dari Google My Business
Data yang Bisa Kamu Dapatkan dari Google My Business Insights
Google My Business Insights menyediakan beberapa jenis data yang penting untuk perkembangan bisnis kamu. Ini beberapa di antaranya:
1. How Customers Search for Your Business
Fitur ini memberikan informasi tentang bagaimana pelanggan menemukan bisnis kamu, apakah mereka mengetikkan nama bisnismu langsung, atau menggunakan kata kunci terkait produk atau layanan yang kamu tawarkan. Dengan memahami data ini, kamu bisa memperkuat strategi SEO agar lebih efektif.
2. Customer Actions
Data ini memberi tahu kamu tentang aksi yang dilakukan pelanggan setelah menemukan bisnismu di Google. Apakah mereka mengklik untuk menelepon, mengunjungi situs web, atau meminta arah ke lokasi bisnismu? Data ini sangat berguna untuk melihat tingkat keterlibatan pelanggan.
3. Direction Requests
Bagian ini menunjukkan seberapa sering pengguna meminta petunjuk arah ke lokasi fisik bisnismu. Kamu bahkan bisa melihat dari area mana saja pelanggan yang paling sering meminta petunjuk arah. Data ini membantu kamu memahami sebaran geografis audiens yang berminat dengan bisnis kamu.
4. Phone Calls
Kamu bisa melihat berapa kali orang menghubungi bisnismu melalui nomor telepon yang tercantum di profil Google My Business. Data ini bisa dipecah berdasarkan hari, sehingga kamu bisa melihat tren harian kapan orang cenderung menghubungi kamu.
Optimalkan Data Insights untuk Pertumbuhan Bisnis
Sekarang kamu sudah tahu bagaimana cara melihat performa Google My Business melalui Insights. Langkah selanjutnya adalah memanfaatkan data tersebut untuk mengembangkan bisnis. Dengan memahami pola perilaku pelanggan dan jenis pencarian yang mereka lakukan, kamu bisa mengoptimalkan SEO lokal, memperbarui konten yang relevan, dan menyesuaikan strategi pemasaran.
Bukan hanya itu, Advan Laptop 360 Stylus adalah perangkat yang tepat untuk membantu kamu mengelola data Insights dengan lebih lancar. Dengan layar touchscreen dan kemampuan 2-in-1, kamu bisa mengakses data dan laporan kapan saja, bahkan saat bepergian. Klik link ini untuk tahu lebih lanjut tentang produk ini dan bagaimana ia bisa menunjang produktivitas kamu.
Baca Juga: Cara Menambahkan Karyawan untuk Mengelola Google My Business
Memantau performa bisnis melalui Google My Business Insights adalah cara yang efektif untuk memahami bagaimana pelanggan menemukan dan berinteraksi dengan bisnismu. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mendapatkan data yang bermanfaat untuk memperkuat strategi pemasaran, meningkatkan visibilitas, dan mendekatkan bisnismu ke pelanggan potensial.
Jangan lupa, dengan bantuan Advan Laptop 360 Stylus, pekerjaan kamu dalam menganalisis data dan menjalankan bisnis bisa menjadi lebih mudah dan efisien. Ayo, cek produknya sekarang dan bawa bisnis kamu ke level berikutnya.***
Editor: Andik Chefasa