Advan – Mengelola Google My Business (GMB) tidak harus dilakukan sendiri. Ada kalanya kamu membutuhkan bantuan dari tim, terutama jika bisnis kamu semakin berkembang. Untungnya, Google menyediakan fitur untuk menambahkan karyawan atau rekan kerja agar mereka bisa membantu mengelola akun GMB bisnis kamu. Di artikel ini, kamu akan belajar cara menambahkan karyawan untuk mengelola Google My Business dengan langkah-langkah mudah. Yuk, simak!
Kenapa Perlu Menambahkan Karyawan ke Google My Business?
Kamu mungkin bertanya-tanya, kenapa sih harus menambahkan orang lain untuk mengelola Google My Business? Nah, ini dia beberapa alasan pentingnya:
- Menghemat waktu: Kamu bisa membagi tugas seperti membalas ulasan pelanggan, mengupdate informasi bisnis, dan menambahkan foto ke beberapa orang.
- Mengelola lebih efektif: Ketika bisnis berkembang, manajemen GMB oleh satu orang saja bisa terasa berat. Dengan menambahkan tim, proses jadi lebih teratur.
- Membuat pengelolaan lebih profesional: Memiliki beberapa orang yang bisa mengelola akun juga bisa meningkatkan responsibilitas. Tim kamu bisa merespons ulasan atau pertanyaan pelanggan lebih cepat.
Siapa yang Bisa Kamu Tambahkan?
Sebelum kamu menambahkan karyawan, kamu perlu tahu bahwa Google My Business menyediakan tiga jenis peran yang bisa kamu berikan ke orang lain:
- Pemilik (Owner): Memiliki kontrol penuh, bisa menambahkan atau menghapus pengguna lain.
- Manager: Punya akses untuk mengedit informasi bisnis, membalas ulasan, dan melihat statistik.
- Communications Manager: Hanya bisa membalas ulasan dan melihat pesan dari pelanggan.
Pilih peran yang sesuai untuk setiap anggota tim kamu agar mereka bisa menjalankan tugasnya dengan baik.
Cara Menambahkan Karyawan di Google My Business
Sekarang, mari kita masuk ke langkah-langkah praktis tentang cara menambahkan karyawan untuk mengelola Google My Business.
1. Login ke Akun Google My Business
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah login ke akun Google My Business kamu. Gunakan akun Google yang sudah terhubung dengan bisnis kamu. Jika belum punya akun, kamu bisa mendaftarkan bisnis terlebih dahulu di Google My Business.
2. Buka Menu “Pengguna” (Users)
Setelah berhasil login, di halaman dashboard, cari opsi “Pengguna” (Users) di panel sebelah kiri. Di sinilah kamu bisa mengelola siapa saja yang bisa mengakses akun Google My Business kamu.
3. Tambahkan Pengguna Baru
Klik tombol “Tambahkan Pengguna” yang biasanya berbentuk ikon +. Setelah itu, masukkan alamat email karyawan atau rekan kerja yang ingin kamu tambahkan.
4. Pilih Peran Pengguna
Setelah memasukkan email, pilih peran yang ingin kamu berikan. Apakah mereka akan menjadi Pemilik, Manager, atau Communications Manager? Sesuaikan dengan tugas dan tanggung jawab yang akan mereka emban.
5. Kirim Undangan
Jika semua sudah sesuai, klik “Kirim”. Karyawan yang kamu undang akan menerima email dari Google yang berisi undangan untuk bergabung dan mengelola akun GMB kamu.
Selamat! Kamu baru saja menambahkan karyawan ke Google My Business. Setelah undangan diterima, mereka akan memiliki akses sesuai dengan peran yang kamu tetapkan.
Baca Juga: Cara Menambahkan Foto dan Video ke Google My Business untuk Menarik Pelanggan
Tips Mengelola Google My Business dengan Tim
Sekarang setelah kamu berhasil menambahkan karyawan, ada beberapa tips tambahan yang bisa membuat pengelolaan Google My Business lebih efektif:
- Pastikan Pembagian Tugas Jelas: Tentukan siapa yang bertanggung jawab untuk membalas ulasan, memperbarui jam operasional, atau menambahkan konten baru.
- Perbarui Informasi Secara Berkala: Google My Business sangat bergantung pada data yang up-to-date. Jadi pastikan tim kamu rutin memperbarui informasi bisnis seperti nomor telepon, alamat, atau promo terbaru.
- Pantau Statistik: Dengan beberapa orang yang mengelola akun, kamu bisa mendapatkan insight lebih dalam tentang performa bisnis kamu di Google melalui statistik yang disediakan.
Mengapa Laptop yang Tepat Penting untuk Pengelolaan GMB?
Selain mengelola tim, perangkat yang kamu gunakan juga penting. Untuk pengelolaan Google My Business yang lancar, kamu tentu butuh perangkat yang mumpuni, terutama jika mengelola beberapa akun atau melakukan berbagai aktivitas digital lainnya. ADVAN Laptop 360 Stylus 2in1 Touchscreen bisa menjadi solusi yang tepat buat kamu. Laptop ini dilengkapi layar sentuh yang fleksibel dan dapat diputar 360 derajat, sehingga cocok untuk multitasking dan meeting online kapan saja. Kamu bisa cek detail produk lebih lanjut di link produk ini.
Menambahkan karyawan untuk mengelola Google My Business merupakan langkah yang cerdas, terutama jika bisnis kamu berkembang. Dengan membagi akses dan peran, kamu bisa memastikan bahwa pengelolaan bisnis tetap berjalan lancar, bahkan saat kamu sedang sibuk dengan hal lain.
Pastikan kamu membekali tim kamu dengan perangkat yang sesuai, seperti ADVAN Laptop 360 Stylus 2in1 Touchscreen untuk mempermudah aktivitas digital mereka. Laptop ini bisa kamu dapatkan dengan mudah melalui link berikut ini. Jadi, tunggu apalagi? Pastikan tim dan perangkat kamu sudah siap untuk membantu pengelolaan Google My Business yang lebih efisien!***
Editor: Andik Chefasa