Advan – Membuat halaman checkout yang efektif di WooCommerce sangat penting untuk memastikan pengalaman belanja yang lancar bagi pelanggan. Halaman checkout adalah tahap akhir dari proses pembelian, di mana pelanggan memasukkan informasi pengiriman dan pembayaran mereka. Oleh karena itu, desain dan fungsionalitas halaman ini harus sederhana, intuitif, dan user-friendly.
WooCommerce, sebagai salah satu plugin e-commerce terpopuler untuk WordPress, menawarkan fleksibilitas tinggi dalam pengaturan halaman checkout. Dengan beberapa langkah mudah, kamu bisa mengoptimalkan halaman checkout untuk meningkatkan konversi dan mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja. Mengatur halaman checkout yang baik juga dapat membantu mengurangi kesalahan input dan mempercepat proses pembayaran.
Dalam artikel ini, akan dijelaskan langkah-langkah untuk membuat dan mengoptimalkan halaman checkout di WooCommerce. Penjelasan ini mencakup cara pengaturan dasar, penambahan fitur penting, serta tips untuk meningkatkan pengalaman pengguna di halaman checkout.
Pengaturan Dasar Halaman Checkout
Untuk memulai pengaturan halaman checkout di WooCommerce, langkah-langkah berikut dapat diikuti. Pengaturan dasar ini mencakup pembuatan halaman checkout, penambahan informasi penting, dan pengaturan opsi pengiriman serta pembayaran.
1. Membuat Halaman Checkout
Langkah pertama adalah memastikan bahwa halaman checkout telah dibuat dan diatur dengan benar di WooCommerce. Biasanya, WooCommerce secara otomatis membuat halaman ini saat plugin diinstal, tetapi jika belum ada, halaman ini dapat dibuat secara manual.
- Buka dashboard WordPress dan navigasi ke Pages > Add New.
- Buat halaman baru dengan judul “Checkout”.
- Tambahkan shortcode [woocommerce_checkout] ke dalam konten halaman tersebut.
- Simpan halaman dan pastikan halaman ini dipilih sebagai halaman checkout di WooCommerce > Settings > Advanced.
2. Mengatur Informasi Penting
Selanjutnya, pastikan informasi yang diminta pada halaman checkout adalah informasi yang benar-benar diperlukan. Terlalu banyak bidang yang harus diisi dapat membuat pelanggan frustasi dan meninggalkan proses pembelian.
- Buka WooCommerce > Settings > Checkout.
- Atur informasi yang diperlukan seperti nama, alamat, nomor telepon, dan email.
- Hapus atau nonaktifkan bidang yang tidak perlu untuk menyederhanakan proses checkout.
3. Opsi Pengiriman dan Pembayaran
Pengaturan opsi pengiriman dan pembayaran juga sangat penting. Pastikan pelanggan memiliki beberapa pilihan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Di WooCommerce > Settings > Shipping, tambahkan zona pengiriman dan metode pengiriman yang berbeda seperti pengiriman standar, ekspres, atau pengambilan di toko.
- Di WooCommerce > Settings > Payments, aktifkan metode pembayaran yang paling umum digunakan seperti transfer bank, kartu kredit, atau PayPal.
Optimasi Halaman Checkout
Setelah halaman checkout dasar telah diatur, langkah selanjutnya adalah mengoptimalkan halaman tersebut agar lebih user-friendly dan meningkatkan konversi. Langkah-langkah ini meliputi penambahan fitur-fitur penting dan peningkatan pengalaman pengguna.
1. Menambahkan Opsi Checkout Cepat
Opsi checkout cepat memungkinkan pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka tanpa harus membuat akun atau memasukkan informasi yang sama berulang kali.
- Instal dan aktifkan plugin seperti WooCommerce One Page Checkout atau Direct Checkout for WooCommerce.
- Konfigurasikan plugin tersebut untuk mengurangi jumlah langkah dalam proses checkout.
- Aktifkan fitur pembayaran tamu jika belum diaktifkan di WooCommerce > Settings > Accounts & Privacy.
2. Menambahkan Trust Badges
Trust badges atau lencana kepercayaan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap situs web dan meningkatkan konversi.
- Tambahkan trust badges seperti logo sertifikasi keamanan, metode pembayaran yang diterima, dan kebijakan pengembalian di halaman checkout.
- Gunakan plugin atau tambahkan gambar trust badges secara manual di area checkout melalui Customize > Additional CSS atau Theme Options.
3. Optimasi untuk Mobile
Pastikan halaman checkout dioptimalkan untuk pengguna mobile karena banyak pelanggan yang berbelanja melalui perangkat seluler.
- Gunakan tema WordPress yang responsif dan mobile-friendly.
- Uji halaman checkout di berbagai perangkat dan resolusi layar untuk memastikan tampilan dan fungsionalitas yang baik.
- Minimalisir jumlah klik dan scroll yang diperlukan pada perangkat mobile untuk menyelesaikan pembelian.
4. Menambahkan Live Chat Support
Menambahkan fitur live chat support di halaman checkout dapat membantu pelanggan yang mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan.
- Instal plugin live chat seperti Tawk.to Live Chat atau Zendesk Chat.
- Konfigurasikan plugin untuk menampilkan tombol chat di halaman checkout.
- Pastikan ada staf yang siap membantu pelanggan melalui live chat selama jam operasional.
Baca juga Pelajari, Cara Mengatur Inventaris di WooCommerce untuk Bisnis Sukses
Mengoptimalkan Checkout dengan Advan One PC
Untuk mengelola toko online dan halaman checkout yang efektif, kamu memerlukan perangkat yang handal dan cepat. Advan One PC adalah solusi yang tepat dengan spesifikasi tinggi dan performa yang optimal. Advan One PC dilengkapi dengan prosesor canggih, penyimpanan yang luas, dan desain yang elegan, membuatnya ideal untuk menjalankan WooCommerce dan kebutuhan e-commerce lainnya. Dengan Advan One PC, kamu bisa memastikan toko online-mu berjalan lancar dan memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Advan One PC.***
Editor : Adita Febriyanti